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In die Website integrierter KI-Chatbot

Ein KI-Assistent, der rund um die Uhr Leads qualifiziert, direkt auf deiner Website

ab 1490€ zzgl. MwSt.
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Ein in die Website integrierter KI-Chatbot ist der schnellste Weg, keine Anfragen mehr zu verlieren, während du schläfst, während du in einer Besprechung bist oder während der Vertrieb im Urlaub ist. Jeder Besucher, der um 23 Uhr eine Frage hat, bekommt sofort eine Antwort, und wenn er interessiert ist, landen seine Daten bereits qualifiziert in deinem CRM. Der Chatbot wird über einen sorgfältig gestalteten System-Prompt und Tool Use auf deine spezifischen Inhalte trainiert (Website, Broschüren, Preisliste, bestehende FAQ): Er antwortet nur zu dem, was er weiß, gibt zu, wenn er etwas nicht weiß, und übergibt in diesem Fall das Gespräch an einen Menschen. Technischer Stack: Anthropic Claude oder OpenAI API im Next.js-Backend, ein an dein Branding angepasstes Frontend-Widget, Anbindung an dein CRM (Odoo, HubSpot, Pipedrive, Salesforce) oder an die E-Mail des Vertriebs. Rate Limiting gegen Missbrauch und ein monatliches Token-Kostenlimit, damit du jederzeit weißt, wie viel du ausgibst.

Für wen es geeignet ist

Wenn Sie sich in einem dieser Probleme wiedererkennen, sind wir der richtige Partner.

  • Besucher stellen abends oder am Wochenende Fragen, und niemand antwortet
  • Kontaktformulare, die abschrecken: weniger Conversions als möglich
  • Starre regelbasierte Chatbots (Manychat, Tidio Einstiegsversion), die den Nutzer frustrieren
  • Unvorhersehbare Kosten der SaaS-Chatbot-Enterprise-Pläne (Intercom, Drift)
  • Leads, die ohne Vorqualifizierung beim Vertrieb landen

Was Sie davon haben

Was sich in Ihrem Geschäft konkret verändert.

  • Natürliche KI-Antworten auf Deutsch, trainiert auf deine Inhalte
  • Rund um die Uhr verfügbar, ohne Gebühr pro Nachricht oder pro Agent
  • Direkte Anbindung an dein CRM oder an die E-Mail des Vertriebs
  • Monatliches Token-Kostenlimit: keine Überraschungen auf der Rechnung
  • An dein Branding angepasstes Widget, kein Standard-Plugin
  • Handoff-Modus: Übergabe an einen Menschen, wenn der Fall komplex oder heikel ist

Wie wir arbeiten

Ein klarer Prozess, keine endlosen Meetings. Wir halten Sie auf dem Laufenden und liefern zum Termin.

Schritt 1

Analyse

Wir verstehen, was Sie wirklich brauchen: Ziele, Zielgruppe, Rahmenbedingungen.

Schritt 2

Vorschlag

Wir präsentieren einen Plan mit klaren Zeiten, Kosten und Leistungen.

Schritt 3

Umsetzung

Wir arbeiten mit häufigen Reviews, keine Überraschungen am Projektende.

Schritt 4

Lieferung & Support

Schulung inklusive + 30 Tage technischer Support.

Womit wir arbeiten

Wir wählen den Stack passend zu Ihrem Fall, nicht nach persönlichen Vorlieben.

  • Anthropic Claude (Sonnet/Opus)
  • OpenAI GPT-4 / GPT-4o
  • Next.js API routes
  • Vercel AI SDK
  • Pinecone / Postgres pgvector (per RAG su documenti aziendali)
  • Odoo / HubSpot / Pipedrive (integrazioni CRM)
  • Server-Sent Events per streaming

Preise

ab1490 €bis zu 4990 €

zzgl. MwSt.

Einmalige Ersteinrichtung ab 1.490 € (Standard-Chatbot mit sorgfältig gestaltetem System-Prompt, Widget-Integration in die Website, 1 CRM- oder E-Mail-Anbindung) bis 4.990 € (Enterprise-Version mit RAG auf der Wissensdatenbank des Unternehmens, Mehrsprachigkeit, mehreren Integrationen, individuellem Gesprächs-Dashboard). Separat fällt eine monatliche Gebühr für Betrieb und Infrastruktur an, von 79 € (bis zu 5.000 Gespräche/Monat) bis 290 € (bis zu 50.000 Gespräche/Monat): Sie deckt Hosting, Monitoring, Aktualisierungen des System-Prompts und die API-Token-Kosten innerhalb des angegebenen Limits ab. Über dem Limit transparente Abrechnung pro Token. Einrichtungszeit 5-10 Tage nach Bereitstellung der Inhalte, auf die der Bot trainiert wird.

Demo des Chatbots anfragen

Branchen, in denen in die website integrierter ki-chatbot am besten funktioniert

Typische Anwendungsfälle nach Kategorie.

Häufig gestellte Fragen

Erfindet der Chatbot Antworten (KI-Halluzinationen)?

Das Risiko besteht, aber wir mindern es mit einem verbindlichen System-Prompt, der das Modell anweist, nur zu den bereitgestellten Inhalten zu antworten, zuzugeben, wenn es etwas nicht weiß, und das Gespräch in heiklen Fällen an einen Menschen zu übergeben (Preise außerhalb der Preisliste, rechtliche/medizinische Ratschläge, vertragliche Zusagen). Im fortgeschrittenen Setup (RAG) greift der Bot in Echtzeit auf deine Wissensdatenbank zu und nennt die Quellen, wodurch Halluzinationen zu Unternehmensdaten auf nahezu null sinken.

Wie viel kostet es wirklich an Token?

Ein durchschnittliches Gespräch (5-10 Schritte) kostet mit Claude Sonnet etwa 0,01-0,03 € an API-Token. Bei 5.000 Gesprächen/Monat sprechen wir von 50-150 € API-Kosten. Die monatliche Gebühr (79-290 €) deckt diese Kosten innerhalb des angegebenen Limits plus die Infrastruktur ab. Über dem Limit transparente Abrechnung: Wir zeigen dir den realen Verbrauch und du zahlst genau das. Keine versteckten Aufschläge.

Kann ich ihn an mein CRM anbinden?

Ja. Die schnellsten nativen Integrationen sind Odoo (über JSON-RPC), HubSpot und Pipedrive. Wenn du ein anderes CRM nutzt, prüfen wir, ob die Anbindung über native APIs oder über generische Webhooks (Make, Zapier) läuft. Wenn der Chatbot einen heißen Lead qualifiziert, legt er direkt einen Kontakt-Datensatz im CRM an, mit Name, E-Mail, Branche, erfassten Anforderungen und dem Gesprächsprotokoll, bereit für den Vertrieb.

Kann er auf meine Unternehmensdokumente trainiert werden?

Ja, das ist die Enterprise-Version mit RAG (Retrieval Augmented Generation). Wir laden Broschüren, Datenblätter, FAQ, Handbücher und Preislisten in eine Vektordatenbank (Pinecone oder Postgres pgvector), und der Chatbot greift in Echtzeit auf die Dokumente zu, um zu antworten. Vorteil: sofortige Aktualisierungen (du änderst ein PDF, der Bot weiß es sofort). Zusatzkosten: Das RAG-Setup ist im Top-Paket ab 4.990 € enthalten.

Was passiert, wenn die Anthropic-/OpenAI-API ausfällt?

Wir bauen immer einen Fallback ein: Wenn die Haupt-API nicht innerhalb von 5 Sekunden antwortet, zeigt das Widget eine Nachricht wie 'Unser Assistent ist gerade nicht verfügbar, hinterlasse uns deine E-Mail und wir antworten innerhalb von 24 Stunden' mit einem Mini-Formular. Keine Fehlermeldungen für den Nutzer, keine verlorenen Conversions. Historisch gemessene API-Zuverlässigkeit >99,8 % für Claude und >99,5 % für OpenAI.

Sind die Gesprächsdaten sicher (DSGVO)?

Ja. Anthropic und OpenAI sind beide als Auftragsverarbeiter DSGVO-konform. Die Gespräche sind bei der Übertragung (HTTPS) und im Ruhezustand verschlüsselt, werden maximal 90 Tage auf unserer Datenbank gespeichert und danach anonymisiert oder gelöscht. Der Einwilligungs-Banner vor der ersten Interaktion informiert den Nutzer, dass die Daten über Anthropic/OpenAI laufen, und verlinkt auf die Datenschutzerklärung. Der Bot fragt keine Gesundheits- oder Zahlungsdaten ab.

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