Email marketing y automation
Tu lista de email se convierte en un canal de venta medible
El email es el canal digital con mayor ROI y el más infrautilizado por las pymes. Construimos tu infraestructura de email partiendo de la auditoría de la lista existente (limpieza, segmentación, autenticación SPF/DKIM/DMARC para no acabar en spam), elegimos la plataforma adecuada según volúmenes y presupuesto, diseñamos plantillas responsive coherentes con la marca, configuramos los flujos de automatización que trabajan por ti 24/7: bienvenida a quien se suscribe, recuperación de carritos abandonados para los e-commerce, posventa para pedir reseñas, reactivación de contactos inactivos. Cada mes: plan editorial de newsletter, redacción de textos, envío, A/B test de asuntos y creatividades, informe con métricas de negocio (no solo aperturas, sino facturación atribuida).
Para quién es
Si te reconoces en uno de estos problemas, somos el partner adecuado.
- Lista de email construida con los años pero nunca aprovechada de verdad
- Newsletters enviadas cuando toca, sin plan editorial
- Emails que acaban en spam por falta de autenticación (SPF/DKIM/DMARC)
- Ninguna automatización: cada envío requiere horas de trabajo manual
- Informes limitados a aperturas y clics, sin facturación atribuida
Qué te llevas
Lo que cambia de verdad en tu negocio.
- Auditoría de la lista y configuración de la autenticación del remitente (SPF, DKIM, DMARC)
- Plantillas responsive coherentes con la marca, no los preajustes de la plataforma
- Automatizaciones básicas activas desde el primer mes (bienvenida, posventa, carrito abandonado)
- Segmentación por comportamiento para enviar el mensaje adecuado al contacto adecuado
- A/B test de asuntos y creatividades en cada envío relevante
- Informe mensual con facturación atribuida, no solo aperturas y clics
Cómo trabajamos
Proceso lineal, sin reuniones interminables. Te mantenemos al día y entregamos en la fecha.
Análisis
Entendemos qué necesitas de verdad: objetivos, público, restricciones.
Propuesta
Presentamos un plan con plazos, costes y entregables claros.
Ejecución
Trabajamos con revisiones frecuentes, sin sorpresas al final del proyecto.
Entrega y soporte
Formación incluida + 30 días de soporte técnico.
Con qué trabajamos
Elegimos el stack según tu caso, no según preferencias personales.
- Mailchimp
- Klaviyo
- Brevo (ex Sendinblue)
- ActiveCampaign
- MailerLite
- AWS SES (per transazionali ad alto volume)
- Postmark
Inversión
IVA no incluido
Cuota mensual de gestión que cubre plan editorial, redacción de textos, envío de newsletters y gestión de automatizaciones. Aparte se prevé una puesta en marcha inicial única de 590€ que incluye auditoría de la lista, configuración de la autenticación del remitente, diseño de plantillas y activación de 3-5 flujos de automatización básicos (bienvenida, posventa, carrito abandonado, reactivación, cumpleaños). El precio de la cuota depende del número de envíos mensuales, de la complejidad de las segmentaciones y del número de automatizaciones activas. Compromiso mínimo recomendado de 6 meses para consolidar los datos. El coste de la plataforma de email (Mailchimp, Klaviyo, etc.) va aparte, lo pagas directamente tú.
Sectores donde email marketing y automation funciona mejor
Casos de uso típicos por categoría.
Preguntas frecuentes
¿Qué plataforma de email me recomendáis?
Depende del caso. Para e-commerce con automatizaciones avanzadas y segmentación por comportamiento muy elaborada recomendamos Klaviyo. Para pymes generalistas con buena relación calidad/precio, Brevo o MailerLite. Para quien parte de Mailchimp y ya tiene la lista limpia, valoramos si tiene sentido quedarse o migrar. ActiveCampaign cuando hace falta una mezcla de marketing+CRM. Elegimos después de la auditoría, no antes: depende de volúmenes, automatizaciones necesarias y presupuesto de plataforma.
¿Cuántos emails al mes están incluidos?
En el plan base (290€/mes) están incluidos 2 envíos de newsletter al mes + gestión de las automatizaciones activas. En el plan top (890€/mes) 4-6 envíos al mes + automatizaciones avanzadas + A/B test en cada campaña + segmentaciones múltiples. El coste de la plataforma de email (basado en el número de contactos) lo pagas directamente tú, así tienes transparencia total y ningún recargo.
Mis emails acaban en spam, ¿podéis arreglarlo?
Sí, es uno de los problemas más frecuentes que vemos. Las causas casi siempre son técnicas: SPF, DKIM y DMARC sin configurar o mal configurados, dominio del remitente nuevo sin warm-up, lista nunca limpia con tasas de rebote altas. La puesta en marcha inicial incluye el diagnóstico completo (test de entregabilidad con mail-tester.com y GlockApps), la configuración DNS correcta en tu dominio y un proceso de warm-up si hace falta. En 4-6 semanas la entregabilidad en bandeja de entrada mejora de forma medible.
¿Qué es una automatización de email y qué resuelve?
Es una secuencia de emails enviados automáticamente en función de una acción del contacto: quien se suscribe recibe la bienvenida, quien abandona el carrito recibe un recordatorio, quien compra recibe la petición de reseña a los 14 días. Trabajan 24/7 sin intervención manual. En un e-commerce bien configurado las automatizaciones representan el 30-40% de la facturación por email, nunca deben subestimarse.
¿Qué contiene el informe mensual?
Número de suscriptores netos (nuevos menos bajas), tasa de apertura y de clic de cada envío, ingresos atribuidos a las campañas (para los e-commerce con seguimiento integrado), rendimiento de cada automatización activa, A/B test realizados y ganadores, plan del mes siguiente. El informe es un panel accesible, no un PDF estático. Nada de vanity metrics: te explicamos qué significan los números y qué cambiamos al mes siguiente.
¿Puedo exportar mi lista si cancelo?
Siempre. La lista de contactos es tuya, asociada a tu cuenta de plataforma. Si cierras el contrato hacemos un traspaso por escrito con las segmentaciones creadas, las automatizaciones activas, las plantillas guardadas y el calendario editorial. Nada de rehenes digitales: la cuenta de email está bajo tu control desde el primer día.
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