Email marketing y automation para asociaciones y ong
Sitios para ONG, APS, ODV, asociaciones de voluntariado y fundaciones
En el sector asociaciones y ong, email marketing y automation no es un ejercicio estilístico: es la herramienta que resuelve los problemas concretos de tu vertical. Aquí encuentras cómo lo aplicamos en concreto, qué te llevas y cuánto cuesta empezar.
Los problemas que vemos siempre en el sector asociaciones y ong
Si te reconoces en al menos uno de estos, email marketing y automation es la palanca adecuada.
Los resultados concretos
- Auditoría de la lista y configuración de la autenticación del remitente (SPF, DKIM, DMARC)
- Plantillas responsive coherentes con la marca, no los preajustes de la plataforma
- Automatizaciones básicas activas desde el primer mes (bienvenida, posventa, carrito abandonado)
- Segmentación por comportamiento para enviar el mensaje adecuado al contacto adecuado
- A/B test de asuntos y creatividades en cada envío relevante
- Informe mensual con facturación atribuida, no solo aperturas y clics
Las funciones que no puedes no tener
Las incluimos por defecto en cada proyecto email marketing y automation para el sector asociaciones y ong.
- Donaciones online puntuales y recurrentes (Stripe, PayPal Giving)
- Página 5x1000 con código fiscal, historias e infografía de impacto
- Alta de socios online con pago de la cuota
- Fichas de proyectos con datos de impacto, presupuesto, beneficiarios
- Transparencia RUNTS: balances, estatutos, organigrama descargables
- Historias de impacto con fotos consentidas y testimonios de beneficiarios
- Blog de advocacy y actualizaciones de actividad
- Newsletter para donantes con informes de impacto periódicos
Con qué trabajamos
El stack lo elegimos según el caso, no por preferencias personales.
- Mailchimp
- Klaviyo
- Brevo (ex Sendinblue)
- ActiveCampaign
- MailerLite
- AWS SES (per transazionali ad alto volume)
- Postmark
Desde cuánto se empieza
IVA no incluido
El precio exacto depende de la escala del proyecto (páginas, idiomas, integraciones). Para un asociaciones y ong típico, nuestro paquete dedicado es la vía más sencilla.
D.Lgs. 117/2017 Codice del Terzo Settore: inscripción en el RUNTS, publicación del balance, transparencia de los órganos. 5x1000 art. 1 c. 154 L. 190/2014: acreditación anual ante la Agenzia Entrate, obligación de rendición de cuentas en un plazo de 12 meses. Donaciones: art. 83 CTS deducibilidad/desgravación. GDPR para los datos de los donantes (consentimiento de marketing e informes de impacto). Si hay recaudación pública de fondos: eventuales autorizaciones de la Prefettura.
Preguntas frecuentes
email marketing y automation para un asociaciones y ong: ¿cuánto dura normalmente un proyecto?
Depende de la escala, pero en la mayoría de los casos hablamos de 2-4 semanas desde la firma hasta la puesta online, contenidos incluidos. Para casos complejos (muchos idiomas, integraciones con software de gestión del sector) se llega a 6-8 semanas.
¿Puedo empezar aunque no tenga todos los contenidos (textos, fotos) listos?
Sí. Ofrecemos soporte de copy y selección de imágenes en un paquete aparte, o procedemos con marcadores de posición y los sustituimos sobre la marcha. Lo importante es definir bien el posicionamiento antes de la fase de diseño.
¿Puedo actualizar el sitio por mi cuenta después de la entrega?
Sí. Entregamos con un panel editorial sencillo (organizado por tipo de contenido) y 2 horas de formación incluidas. Para cambios estructurales (nuevas secciones, nuevas plantillas) intervenimos nosotros.
¿El sitio cumple con la normativa del sector asociaciones y ong?
Sí. Para este sector tenemos en cuenta: D.Lgs. 117/2017 Codice del Terzo Settore: inscripción en el RUNTS, publicación del balance, transparencia de los órganos. 5x1000 art. 1 c. 154 L. 190/2014: acreditación anual ante la Agenzia Entrate, obligación de rendición de cuentas en un plazo de 12 meses. Donaciones: art. 83 CTS deducibilidad/desgravación. GDPR para los datos de los donantes (consentimiento de marketing e informes de impacto). Si hay recaudación pública de fondos: eventuales autorizaciones de la Prefettura. Siempre partimos del cumplimiento, no lo añadimos después.
¿Por qué un proyecto para asociaciones y ong cuesta más que un sitio genérico?
El sector asociaciones y ong requiere funcionalidades específicas, cumplimiento normativo y una arquitectura que funcione para su público. Lo que en un sitio genérico es opcional, aquí está incluido por defecto, y cuesta menos hacerlo bien desde el principio que arreglarlo después.
¿Qué plataforma de email me recomendáis?
Depende del caso. Para e-commerce con automatizaciones avanzadas y segmentación por comportamiento muy elaborada recomendamos Klaviyo. Para pymes generalistas con buena relación calidad/precio, Brevo o MailerLite. Para quien parte de Mailchimp y ya tiene la lista limpia, valoramos si tiene sentido quedarse o migrar. ActiveCampaign cuando hace falta una mezcla de marketing+CRM. Elegimos después de la auditoría, no antes: depende de volúmenes, automatizaciones necesarias y presupuesto de plataforma.
¿Cuántos emails al mes están incluidos?
En el plan base (290€/mes) están incluidos 2 envíos de newsletter al mes + gestión de las automatizaciones activas. En el plan top (890€/mes) 4-6 envíos al mes + automatizaciones avanzadas + A/B test en cada campaña + segmentaciones múltiples. El coste de la plataforma de email (basado en el número de contactos) lo pagas directamente tú, así tienes transparencia total y ningún recargo.
Mis emails acaban en spam, ¿podéis arreglarlo?
Sí, es uno de los problemas más frecuentes que vemos. Las causas casi siempre son técnicas: SPF, DKIM y DMARC sin configurar o mal configurados, dominio del remitente nuevo sin warm-up, lista nunca limpia con tasas de rebote altas. La puesta en marcha inicial incluye el diagnóstico completo (test de entregabilidad con mail-tester.com y GlockApps), la configuración DNS correcta en tu dominio y un proceso de warm-up si hace falta. En 4-6 semanas la entregabilidad en bandeja de entrada mejora de forma medible.
¿Qué es una automatización de email y qué resuelve?
Es una secuencia de emails enviados automáticamente en función de una acción del contacto: quien se suscribe recibe la bienvenida, quien abandona el carrito recibe un recordatorio, quien compra recibe la petición de reseña a los 14 días. Trabajan 24/7 sin intervención manual. En un e-commerce bien configurado las automatizaciones representan el 30-40% de la facturación por email, nunca deben subestimarse.
¿Qué contiene el informe mensual?
Número de suscriptores netos (nuevos menos bajas), tasa de apertura y de clic de cada envío, ingresos atribuidos a las campañas (para los e-commerce con seguimiento integrado), rendimiento de cada automatización activa, A/B test realizados y ganadores, plan del mes siguiente. El informe es un panel accesible, no un PDF estático. Nada de vanity metrics: te explicamos qué significan los números y qué cambiamos al mes siguiente.
¿Puedo exportar mi lista si cancelo?
Siempre. La lista de contactos es tuya, asociada a tu cuenta de plataforma. Si cierras el contrato hacemos un traspaso por escrito con las segmentaciones creadas, las automatizaciones activas, las plantillas guardadas y el calendario editorial. Nada de rehenes digitales: la cuenta de email está bajo tu control desde el primer día.
¿Listo para email marketing y automation en tu asociaciones y ong?
Cuéntanos en 3 líneas qué necesitas. Respondemos en 24 horas laborables con una propuesta concreta y precios claros.
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