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Analytics & CRO

Vous mesurez ce qui convertit, comprenez pourquoi, augmentez le taux de conversion

à partir de 390€ HT
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Sans analytics fiables, tout investissement digital n'est qu'une opinion : vous pensez que les campagnes marchent, vous pensez que la home convertit, vous pensez que les visiteurs comprennent votre offre. La CRO (Conversion Rate Optimization) part d'une mesure solide et avance par hypothèses et tests. Mise en place : GA4 avec tracking côté serveur (server-side via Google Tag Manager) pour résister aux bloqueurs de publicité et aux nouvelles règles de confidentialité, événements personnalisés mappés sur le funnel réel (pas seulement les pages vues), suivi des conversions propre sur les leads/ventes. Heatmaps avec Microsoft Clarity (gratuit, conforme RGPD) ou Hotjar pour comprendre où cliquent les utilisateurs, où ils bloquent, où ils abandonnent. Tests A/B avec Growthbook (open source) ou VWO/Optimizely pour tester des hypothèses concrètes : nouveau titre hero, nouvelle position de CTA, nouvelle structure de formulaire. Chaque mois : analyse des données, identification des goulots d'étranglement, hypothèses de test, exécution, évaluation. Croissance du taux de conversion mesurable en 3 à 6 mois.

Pour qui

Si vous vous reconnaissez dans l'un de ces problèmes, nous sommes le partenaire qu'il vous faut.

  • GA4 mal installé, données incohérentes entre le tableau de bord et la réalité
  • Suivi des conversions qui perd 30 à 50 % des événements à cause des bloqueurs de publicité
  • Bandeau cookies qui bloque la moitié du tracking après un refus
  • Taux de conversion faibles sans comprendre pourquoi (formulaires abandonnés, CTA non vus)
  • Décisions de design prises au goût, pas sur la base de tests

Ce que vous en retirez

Ce qui change concrètement dans votre activité.

  • GA4 server-side résistant aux bloqueurs de publicité et aux bandeaux cookies
  • Tableau de bord Looker Studio partagé avec de vrais KPI de business
  • Heatmaps et session recording pour comprendre le comportement des utilisateurs
  • Tests A/B sur des hypothèses concrètes, gagnants statistiquement significatifs
  • Identification des goulots d'étranglement du funnel mois après mois
  • Croissance mesurable du taux de conversion en 3 à 6 mois

Comment nous travaillons

Un processus linéaire, pas de réunions interminables. Nous vous tenons informé et livrons à la date prévue.

Étape 1

Analyse

Nous comprenons ce qu'il vous faut vraiment : objectifs, cible, contraintes.

Étape 2

Proposition

Nous présentons un plan avec des délais, des coûts et des livrables clairs.

Étape 3

Exécution

Nous travaillons avec des révisions fréquentes, sans surprises en fin de projet.

Étape 4

Livraison et support

Formation incluse + 30 jours de support technique.

Avec quoi nous travaillons

Nous choisissons la stack en fonction de votre cas, pas de préférences personnelles.

  • Google Analytics 4
  • Google Tag Manager (server-side)
  • Looker Studio
  • Microsoft Clarity
  • Hotjar
  • Growthbook (A/B test open source)
  • VWO
  • Optimizely
  • BigQuery (per export GA4 avanzati)

Tarifs

390 €/moisjusqu'à 990 €/mois

HT

Abonnement mensuel de gestion couvrant l'analyse des données, la gestion des heatmaps, la conception et la mise en place des tests A/B, le reporting mensuel. En complément, une mise en place initiale unique de 990 € est prévue : implémentation GA4 server-side via Google Tag Manager, mapping des événements personnalisés sur le funnel, tableau de bord Looker Studio personnalisé, activation de Microsoft Clarity, audit du tracking existant. Le prix de l'abonnement dépend du volume de trafic et du nombre de tests/mois (2 à 3 tests sur le forfait base, 4 à 6 sur le forfait top). Engagement minimum conseillé de 6 mois : les résultats CRO cumulatifs demandent plusieurs itérations.

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Secteurs où analytics & cro fonctionne le mieux

Cas d'usage typiques par catégorie.

Questions fréquentes

Pourquoi GA4 server-side et pas côté client comme tout le monde ?

Parce que côté client vous perdez une part croissante de données : les bloqueurs de publicité bloquent 20 à 30 % des visiteurs, le bandeau cookies refuse tout le tracking si l'utilisateur dit non, les politiques de confidentialité des navigateurs (Safari ITP, Brave) limitent les cookies tiers. Le tracking server-side (via Google Tag Manager sur Cloud Run ou équivalent) contourne ces blocages tout en respectant la vie privée et le RGPD : les requêtes partent de votre serveur, pas du navigateur. Résultat : données complètes à 95-98 % contre 65-75 % en côté client. C'est la différence entre naviguer à vue et prendre des décisions.

Combien de trafic faut-il pour faire des tests A/B ?

Pour des tests statistiquement significatifs, il faut un nombre minimum de conversions par variante, pas seulement de visiteurs. Règle pratique : avec au moins 5 000 visiteurs uniques/mois sur la page cible et un taux de conversion de référence >2 %, on obtient des tests fiables en 2 à 4 semaines. Sous ce seuil, mieux vaut travailler sur les heatmaps et l'analyse qualitative (Microsoft Clarity, session recording) pour identifier les problèmes macroscopiques avant même de faire des tests.

Que contient le rapport mensuel ?

Taux de conversion globaux et par canal, top des pages par trafic et par conversion, goulots d'étranglement du funnel (où les utilisateurs abandonnent), enseignements des heatmaps du mois, résultats des tests A/B clôturés (gagnant ou égalité statistique), nouveaux tests planifiés. Le rapport est un tableau de bord Looker Studio accessible 24/7 + un point mensuel de 30 à 60 minutes pour discuter des chiffres et décider ensemble des prochaines étapes. Pas de PDF statiques.

Microsoft Clarity est-il vraiment gratuit ?

Oui, Microsoft Clarity est gratuit sans limite de trafic et sans frais cachés. Microsoft le propose gratuitement parce qu'il utilise les données agrégées pour ses produits IA, de manière conforme au RGPD. Pour les PME, c'est le meilleur choix dans 90 % des cas : heatmaps, session recording, tableau de bord. Nous ne recommandons Hotjar que si vous avez besoin de fonctionnalités plus évoluées (sondages intégrés, funnels personnalisés complexes) et que le budget le justifie (39 à 389 €/mois).

De combien mon taux de conversion augmente-t-il réellement ?

Fourchette réaliste pour une PME : +20 à 40 % de taux de conversion sur les 6 à 9 premiers mois, sur des taux de référence entre 1 % et 3 %. Ce n'est pas linéaire : certains tests font +15 %, d'autres sont neutres, d'autres font -5 % et sont écartés. La valeur n'est pas « la grande idée qui double tout », c'est la discipline d'itérer. Promettre +200 % sur le taux de conversion est souvent le signe de quelqu'un qui vend du vent : la réalité, ce sont des gains progressifs qui se cumulent.

Travaillez-vous uniquement avec Google Analytics ?

GA4 est le choix par défaut parce qu'il est gratuit, intégré à Google Ads et à la Search Console, et qu'il possède l'écosystème le plus riche. Mais sur des clients plus grands ou aux exigences de confidentialité poussées (santé, fintech), nous travaillons aussi avec Plausible, Matomo, PostHog. Le choix dépend des contraintes réglementaires, de l'intégration avec d'autres outils, du budget. Lors du discovery initial, nous évaluons ce qui a du sens pour votre cas et nous vous le disons clairement.

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