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Email marketing & automation

Votre liste d'emails devient un canal de vente mesurable

à partir de 290€ HT
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L'email est le canal digital au ROI le plus élevé et le plus sous-exploité par les PME. Nous construisons votre infrastructure email à partir de l'audit de la liste existante (nettoyage, segmentation, authentification SPF/DKIM/DMARC pour ne pas finir en spam), nous choisissons la bonne plateforme selon les volumes et le budget, nous concevons des modèles responsive cohérents avec la marque, nous mettons en place les flux d'automatisation qui travaillent pour vous 24h/24 et 7j/7 : bienvenue à qui s'inscrit, récupération des paniers abandonnés pour les e-commerce, après-vente pour demander des avis, réactivation des contacts dormants. Chaque mois : plan éditorial des newsletters, rédaction des textes, envoi, tests A/B des objets et des créations, rapport avec des métriques business (pas seulement les ouvertures, mais le chiffre d'affaires attribué).

Pour qui

Si vous vous reconnaissez dans l'un de ces problèmes, nous sommes le partenaire qu'il vous faut.

  • Liste d'emails construite au fil des années mais jamais vraiment exploitée
  • Newsletters envoyées au gré du moment, sans plan éditorial
  • Emails qui finissent en spam faute d'authentification (SPF/DKIM/DMARC)
  • Aucune automatisation : chaque envoi demande des heures de travail manuel
  • Reporting limité aux ouvertures et aux clics, sans chiffre d'affaires attribué

Ce que vous en retirez

Ce qui change concrètement dans votre activité.

  • Audit de la liste et mise en place de l'authentification de l'expéditeur (SPF, DKIM, DMARC)
  • Modèles responsive cohérents avec la marque, pas les préréglages de la plateforme
  • Automatisations de base actives dès le premier mois (bienvenue, après-achat, panier abandonné)
  • Segmentation comportementale pour envoyer le bon message au bon contact
  • Tests A/B des objets et des créations sur chaque envoi pertinent
  • Rapport mensuel avec chiffre d'affaires attribué, pas seulement les ouvertures et les clics

Comment nous travaillons

Un processus linéaire, pas de réunions interminables. Nous vous tenons informé et livrons à la date prévue.

Étape 1

Analyse

Nous comprenons ce qu'il vous faut vraiment : objectifs, cible, contraintes.

Étape 2

Proposition

Nous présentons un plan avec des délais, des coûts et des livrables clairs.

Étape 3

Exécution

Nous travaillons avec des révisions fréquentes, sans surprises en fin de projet.

Étape 4

Livraison et support

Formation incluse + 30 jours de support technique.

Avec quoi nous travaillons

Nous choisissons la stack en fonction de votre cas, pas de préférences personnelles.

  • Mailchimp
  • Klaviyo
  • Brevo (ex Sendinblue)
  • ActiveCampaign
  • MailerLite
  • AWS SES (pour les transactionnels à haut volume)
  • Postmark

Tarifs

290 €/moisjusqu'à 890 €/mois

HT

Forfait mensuel de gestion couvrant le plan éditorial, la rédaction des textes, l'envoi des newsletters et la gestion des automatisations. À part, une mise en place initiale ponctuelle de 590€ comprend l'audit de la liste, la configuration de l'authentification de l'expéditeur, le design des modèles et l'activation de 3 à 5 flux d'automatisation de base (bienvenue, après-achat, panier abandonné, réactivation, anniversaire). Le prix du forfait dépend du nombre d'envois mensuels, de la complexité des segmentations et du nombre d'automatisations actives. Engagement minimum conseillé de 6 mois pour consolider les données. Le coût de la plateforme email (Mailchimp, Klaviyo, etc.) est à part, vous le réglez directement.

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Secteurs où email marketing & automation fonctionne le mieux

Cas d'usage typiques par catégorie.

Questions fréquentes

Quelle plateforme email me conseillez-vous ?

Cela dépend du cas. Pour un e-commerce avec des automatisations avancées et une segmentation comportementale poussée, nous conseillons Klaviyo. Pour une PME généraliste avec un bon rapport qualité/prix, Brevo ou MailerLite. Pour qui part de Mailchimp et a déjà une liste propre, nous évaluons s'il vaut mieux rester ou migrer. ActiveCampaign quand il faut un mix marketing + CRM. Nous choisissons après l'audit, pas avant : cela dépend des volumes, des automatisations nécessaires, du budget plateforme.

Combien d'emails par mois sont inclus ?

Dans le plan de base (290€/mois) sont inclus 2 envois de newsletter par mois + la gestion des automatisations actives. Dans le plan top (890€/mois), 4 à 6 envois mensuels + des automatisations avancées + des tests A/B sur chaque campagne + des segmentations multiples. Le coût de la plateforme email (basé sur le nombre de contacts) est à votre charge directe, ainsi vous avez une transparence totale et aucune marge ajoutée.

Mes emails finissent en spam, pouvez-vous corriger cela ?

Oui, c'est l'un des problèmes les plus fréquents que nous voyons. Les causes sont presque toujours techniques : SPF, DKIM et DMARC non configurés ou mal configurés, domaine expéditeur récent sans warm-up, liste jamais nettoyée avec des taux de rebond élevés. La mise en place initiale comprend le diagnostic complet (test de délivrabilité avec mail-tester.com et GlockApps), la configuration DNS correcte sur votre domaine et une procédure de warm-up si nécessaire. En 4 à 6 semaines, la délivrabilité en boîte de réception s'améliore de manière mesurable.

Qu'est-ce qu'une automatisation email et que résout-elle ?

C'est une séquence d'emails envoyés automatiquement en fonction d'une action du contact : qui s'inscrit reçoit l'email de bienvenue, qui abandonne le panier reçoit un rappel, qui achète reçoit une demande d'avis au bout de 14 jours. Elles travaillent 24h/24 et 7j/7 sans intervention manuelle. Sur un e-commerce bien configuré, les automatisations représentent 30 à 40 % du chiffre d'affaires email, il ne faut jamais les sous-estimer.

Que contient le rapport mensuel ?

Nombre d'inscrits nets (nouveaux moins désinscrits), taux d'ouverture et de clic pour chaque envoi, revenus attribués aux campagnes (pour les e-commerce avec tracking intégré), performance de chaque automatisation active, tests A/B réalisés et gagnants, plan du mois suivant. Le rapport est un tableau de bord accessible, pas un PDF statique. Aucune vanity metric : nous vous expliquons ce que signifient les chiffres et ce que nous changeons le mois suivant.

Puis-je exporter ma liste si j'arrête ?

Toujours. La liste de contacts est à vous, rattachée à votre compte plateforme. Si vous mettez fin au contrat, nous réalisons une passation écrite avec les segmentations créées, les automatisations actives, les modèles enregistrés et le calendrier éditorial. Aucune prise d'otage numérique : le compte email reste sous votre contrôle dès le premier jour.

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